Чем помочь?
Ответы на частые вопросы о Jenxy.
Начало работы
Добавить ключ
Нажмите + на главном экране. Jenxy понимает ключи ss://, vless:// и awg://.
Вставить из буфера
Скопируйте ключ из сообщения, откройте окно добавления ключа и вставьте его одним нажатием.
Сканировать QR-код
В окне добавления ключа выберите сканер QR-кода и наведите камеру на код.
Частые проблемы
Не подключается
Проверьте, что ключ действующий и сервер работает. Попробуйте другую сеть — Wi-Fi или мобильную. Если не помогло, попросите у владельца ключа новый.
Медленно работает
Скорость зависит от сервера и расстояния до него. Сервер в соседней стране обычно быстрее.
Разрешение на VPN
При первом подключении iOS просит добавить конфигурацию VPN — нажмите «Разрешить». Если вы отказались, подключитесь ещё раз и разрешите.
Вопросы
Где взять ключ?
Jenxy не продаёт доступ и не имеет своих серверов. Ключ выдаёт владелец сервера — ваш собственный или тот, кому вы доверяете.
Статистика трафика
Счётчики показывают трафик текущего подключения и хранятся только на вашем устройстве.
Протоколы
Shadowsocks, VLESS (в том числе Reality) и AmneziaWG.
Свяжитесь с нашей поддержкой для помощи
Не нашли ответа? Опишите проблему, и мы ответим. Никогда не присылайте нам свои ключи.